客户服务

在Origin,我们的客户是我们追求卓越承诺的核心。我们在评估和了解您的需求的每一步都与您合作,为您提供最佳的产品和服务,或在最适合您需求的产品超出我们的范围时提供推荐服务。

我们继续通过专门的客户服务团队为您提供售后服务,以确保您对Origin的每一次体验都感到满意。

我们重视客户的反馈,我们非常感激我们发出的满意度调查时收到的所有反馈。我们通过净推广分数来评估我们从客户的角度做得有多好。简单地说,我们知道您有多大可能会推荐我们。我们知道您很忙,这就是为什么我们试图保持我们的调查非常短,他们通常可以在30秒内完成!

如果你愿意推荐我们,我们会继续做我们所做的,使之成为可能。如果你不愿意推荐我们,我们会努力改变这种情况,比如提供额外的培训。通过关注单一的客户满意度指标,这是非常清楚和容易理解的,它激励整个公司完全以客户为中心。

它还允许我们迅速作出反应,并将改进措施落实到位。我们将在我们的网站上定期通知您我们的NPS评分。感谢我们可见的NPS评分,您可以期待Origin不断提高的服务标准。

客户服务反馈

我们欢迎您的反馈,以帮助我们不断改善服务。

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